【リモートワーク】スマホ・タブレット問い合わせ対応(ID:121)|上京ナビ(JOKYONAVI)

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【リモートワーク】スマホ・タブレット問い合わせ対応(ID:121)|上京ナビ(JOKYONAVI)

【月給25万/在宅ワーク/出社は月1回のみ】スマホ・タブレットのカスタマー【3370-03】

通勤者限定未経験OK(職種)社会人未経験OKブランクOK既卒・第二新卒OK...全て表示

【リモートワーク】スマホ・タブレット問い合わせ対応

リムズ株式会社

募集要項

職種【リモートワーク】スマホ・タブレット問い合わせ対応
雇用形態契約社員
勤務地神奈川県横浜市
最寄駅JR線ほか各線「横浜駅」より徒歩5分
※通常はご自宅でのリモートワークとなります
仕事内容リモートワーク!スマホ・タブレットのカスタマーサポート【3370-03】

コロナでも安心の『在宅ワーク』でのお仕事
普段はご自宅でのお仕事
横浜オフィスには月一度のみ出勤します。

ネット環境(※備考欄に詳細記載)を満たしているかまず確認ください。

【具体的な問い合わせ内容】
製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、一緒に問題を解決していただくお仕事です。

・Wi-Fiにつながらなくなった
・「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない
・機器の充電ができない
・携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい
等のユーザー問い合わせに対応して頂きます。

問い合わせ件数は1日に20件~30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。基本は電話での対応となります。

PC基本操作(タイピング、データ入力)も行います。

※この求人には寮対応はございません
給与月給250,000円
+交通費支給あり(月1回のオフィス出社時)
通勤交通費勤務地:横浜市
「横浜駅」より徒歩5分

通常は、リモートワーク(在宅ワーク)なので、ご自宅でのお仕事です。
月一度、上記横浜オフィスへ出社となります。
就業時間9:00~21:15(左記から8時間のシフト勤務)
早番、遅番どちらのシフトも対応できる方
勤務期間長期
待遇 / 福利厚生・社会保険完備
・交通費支給あり
・残業代全額支給
・有給休暇あり
・服装自由(オフィスカジュアル)
・髪色髪型、ネイル、ピアス自由
休日 / 休暇シフト制、週休2日制
受動喫煙対策事業所内禁煙
求める人材学歴不問、経験不問、資格不問
コール業務未経験OK、タイピングできればOK
接客が好きな方、サポートするのが好きな方
パソコンを日常的に利用している方、PC好き歓迎
→例えば、オンラインゲームや音楽制作などPCよく使っているなど
モバイル関連の知識・興味ある方
カスタマーサポート、テクニカルサポート経験ある方歓迎
応募方法WEBにて随時応募受付中
・オンライン面接実施中(WEB、電話)
・履歴書不要のWEBエントリー
お仕事No.337003
お仕事のポイント人気のリモートワークのお仕事です。
横浜オフィスへの出勤は月1度のみ。

神奈川県内、東京都内にお住いの方全て対象

スマホ・タブレットの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務

パソコンを日常的に利用している方 、オンラインゲーム、
仕事等でパソコン使用率が高い方
人とコミュニケーションとるのが好きな方など、未経験スタートOK。

もちろん、カスタマーセンター、ヘルプデスク、コールセンター
モバイル経験ある方なども大歓迎

服装自由(オフィスカジュアル)
社会保険完備、交通費規定支給、高時給、PCを使った仕事です

オンライン面接(WEB、電話)対応
全てリモート面接OK、履歴書不要のWEBエントリーあり。
備考【リモートワークのネット環境について】

・光回線(固定回線)の契約がある

・Wi-Fi での業務不可(ソフトバンク Air などは有線 LAN で繋いでも不可)

・業務中は業務専用の光回線とする(業務中は家族など Wi-Fi であっても利用不可)

・シェアハウスやマンションで一括契約している光回線の場合(マンションの壁からコネクトが出ている場合)は VPN 接続できるか、独自のファイアウォールがないか確認が必要

・Wi-Fi ではなく必ず有線 LAN で PC を接続して以下 2 つのサイトで測定をしてください。
※平日19時以降などみんながインターネットを使っているような時間に計測してください

https://speedtest.net/

基準値 PING:30 ミリ秒以下 DOWNLOAD:20Mbps 以上 UPLOAD:15Mbps 以上

こちらが基準値が必要がございます。うまく出来ない際はご相談ください。
更新日2023/01/12

企業情報

御社名リムズ株式会社
フリガナリムズカブシキガイシャ
事業内容人材派遣事業、有料職業紹介事業
本社所在地〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-18-1道玄坂TRビル8階
電話番号03-6416-5422
ホームページhttps://limbs.tokyo/

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